Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz ze strony dobrzewidoczne.pl, kontaktujesz się z nami lub zamawiasz nasze usługi, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa. Polityka jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dobrze Widoczne Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Meander 2a, 02-791 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000832364, NIP: 9512499102, REGON: 385723987 (dalej: „Administrator”, „my”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:

e-mailowo: kontakt@dobrzewidoczne.pl,
telefonicznie: +48 790 460 470,
pisemnie na adres siedziby.

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

2.1. Kontakt i zapytania ofertowe

Gdy wypełniasz formularz kontaktowy („Darmowa wycena”), piszesz do nas e-mail lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, treść wiadomości oraz przesłane pliki (np. zdjęcia elewacji, logo, projekty).

Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny, wizualizacji i oferty.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie), a jeśli kontaktujesz się w imieniu firmy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli obsługa korespondencji i kontakt z klientami).
Okres przechowywania: do czasu zakończenia rozmów, a jeśli nie dojdzie do zawarcia umowy – nie dłużej niż 2 lata od ostatniego kontaktu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.

2.2. Realizacja zamówień i umów

Jeśli zamawiasz u nas usługę (np. kaseton, litery 3D, montaż, serwis), przetwarzamy dane potrzebne do realizacji zamówienia: dane kontaktowe, dane firmy, adres montażu, dane osób do kontaktu na miejscu oraz dokumentację projektu.

Cel: zawarcie i wykonanie umowy, montaż, gwarancja i serwis.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (kontakt z pracownikami i przedstawicielami klienta).
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy i okres gwarancji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

2.3. Rozliczenia i obowiązki prawne

Przetwarzamy dane zawarte na fakturach i w dokumentach księgowych.

Cel: wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, wypełnianie obowiązków podatkowych.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

2.4. Dochodzenie i obrona roszczeń

Możemy przetwarzać dane, gdy jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, do upływu terminów przedawnienia.

2.5. Statystyki i marketing na stronie

Jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, korzystamy z narzędzi Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads), aby analizować ruch na stronie i mierzyć skuteczność reklam. Przetwarzane są wtedy dane o urządzeniu i przeglądarce, identyfikatory plików cookie, przybliżona lokalizacja oraz informacje o tym, jak korzystasz ze strony.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies (przycisk „Zarządzaj zgodą” na stronie).
Bez zgody narzędzia te nie zapisują plików cookie. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.

2.6. Treści zewnętrzne i zabezpieczenia

YouTube – filmy osadzone na stronie ładują się dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Google reCAPTCHA – chroni formularz kontaktowy przed spamem i botami. Google przetwarza m.in. adres IP i dane o zachowaniu na stronie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – bezpieczeństwo strony).
TrustMate – na stronie wyświetlamy widżet z opiniami klientów dostarczany przez TrustMate. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prezentacja opinii o naszych usługach).

2.7. Media społecznościowe

Prowadzimy profil na Facebooku. Jeśli go odwiedzasz lub piszesz do nas przez Messengera, przetwarzamy Twoje dane w zakresie widocznym na profilu i w wiadomościach, aby prowadzić profil i odpowiadać na wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie statystyk profilu jesteśmy współadministratorem z Meta Platforms Ireland Ltd.

3. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub gdy wymagają tego przepisy:

dostawcy hostingu strony i poczty (netidea.pl),
dostawcy narzędzi biurowych i analitycznych (Google Ireland Ltd. – m.in. poczta, dokumenty, Analytics, Ads, reCAPTCHA, YouTube),
dostawcy systemu CRM, fakturowania i narzędzi do organizacji pracy (np. Firmao, Trello),
współpracujący z nami wykonawcy, graficy i ekipy montażowe – w zakresie potrzebnym do realizacji zlecenia,
biuro rachunkowe, firmy kurierskie i transportowe,
firma leasingowa (LeaseLink) – wyłącznie gdy sam zdecydujesz się na finansowanie,
organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy prawa.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta, Trello) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o kopię tych zabezpieczeń.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@dobrzewidoczne.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

6. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia reklamowe Google, jeśli wyrazisz na nie zgodę, mogą analizować Twoją aktywność na potrzeby pomiaru skuteczności reklam.

7. Pliki cookies

Informacje o plikach cookie i o tym, jak zarządzać zgodami, znajdziesz w Polityce cookies.

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub nasze narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany znajduje się na górze dokumentu.